Algemene Voorwaarden – EpoxyVloerPro.nl

Wij / Opdrachtnemer: EpoxyvloerPro.nl, gevestigd te [plaats].
U / Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met ons een overeenkomst sluit.
Consument: opdrachtgever die een natuurlijk persoon is en niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Werkzaamheden: het leggen van epoxyvloeren inclusief voorbereiding, levering van materialen en nazorg.

Deze voorwaarden gelden voor al onze offertes, overeenkomsten en werkzaamheden.
Algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij wij dit schriftelijk bevestigen.
Afwijkingen gelden alleen als wij die schriftelijk hebben vastgelegd.

Offertes zijn 30 dagen geldig en vrijblijvend.
Een overeenkomst komt tot stand zodra wij uw bevestiging schriftelijk of digitaal hebben ontvangen.

Voor consumenten zijn prijzen inclusief btw; voor zakelijke klanten exclusief btw.
Om uw planning en materialen te garanderen vragen wij uiterlijk 48 uur voor de start een aanbetaling van 50%.
Het restantbedrag dient uiterlijk 7 dagen na oplevering te zijn voldaan.
Bij grotere projecten behouden wij het recht om in termijnen te factureren.
Bij uitstel door opdrachtgever (ruimte niet klaar, verhindering) kunnen wij redelijke kosten in rekening brengen voor wachttijd en opslag.
Tot volledige betaling is voldaan blijven geleverde materialen eigendom van EpoxyvloerPro.

Wij voeren onze werkzaamheden zorgvuldig en volgens planning uit.
Opgegeven termijnen zijn indicatief; vertraging door overmacht kan leiden tot aanpassing.
De opdrachtgever zorgt dat de ruimte schoon, droog en toegankelijk is en dat er stroom en water beschikbaar zijn.
Wij mogen derden inschakelen voor de uitvoering van het werk.

Extra werkzaamheden of wijzigingen op verzoek van opdrachtgever gelden als meerwerk en worden apart gefactureerd.
Minderwerk wordt uitsluitend schriftelijk overeengekomen.

Het werk geldt als opgeleverd zodra de vloer gebruiksklaar is en opdrachtgever dit heeft gecontroleerd.
Zichtbare gebreken moeten binnen 7 dagen na oplevering schriftelijk worden gemeld.
Kleine onvolkomenheden die eigen zijn aan epoxy (kleurverschillen, kleine luchtbelletjes) geven geen recht op afkeuring of opschorting van betaling.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor gebreken in de ondervloer die voor ons redelijkerwijs niet zichtbaar of kenbaar waren.

Voor consumenten geldt 2 jaar garantie op ons werk, bovenop wettelijke rechten.
Voor zakelijke klanten geldt een garantie van 12 maanden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Garantie vervalt bij verkeerd gebruik, onvoldoende onderhoud, wijzigingen door derden, of onredelijke belasting.
EpoxyvloerPro is niet aansprakelijk voor schade door gebruik van agressieve schoonmaakmiddelen, zware machines of chemicaliën, tenzij schriftelijk gegarandeerd.
Garantievoorwaarden gelden alleen als de facturen volledig zijn voldaan.

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat onze verzekering uitkeert, vermeerderd met het eigen risico.
Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals winstderving of bedrijfsschade.
Voor consumenten geldt: schade door opzet of grove schuld wordt nooit uitgesloten.

Wij mogen onze werkzaamheden opschorten of de overeenkomst ontbinden als de opdrachtgever betalingsverplichtingen niet nakomt of afspraken structureel niet naleeft.
Eventuele schade door opschorting of ontbinding komt voor rekening van de opdrachtgever.

Wij mogen werkzaamheden stilleggen of uitstellen indien omstandigheden onveilig zijn of de kwaliteit van het werk in gevaar komt (bijvoorbeeld door vocht, temperatuur, dampen).

Bij overmacht (zoals weersomstandigheden, ziekte, staking, leveringsproblemen) mogen wij de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadeplichtigheid.

Rechten en verplichtingen uit de overeenkomst kunnen alleen schriftelijk en met onze toestemming worden overgedragen.

Bij online of telefonische overeenkomst heeft u als consument 14 dagen bedenktijd, behalve bij maatwerk.
Annulering korter dan 7 dagen voor start geeft ons recht op vergoeding van gemaakte kosten, met een minimum van 30% van de opdrachtsom.

Wij horen het graag snel als er iets niet naar wens is. Meld klachten uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking.
We zoeken samen een oplossing; lukt dit niet, dan is de rechtbank Rotterdam bevoegd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

Samenvatting

50% aanbetaling uiterlijk 48 uur voor start, rest binnen 7 dagen na oplevering.
Materialen blijven eigendom tot volledige betaling.
Klant zorgt voor vrije, droge en toegankelijke werkruimte met stroom en water.
Extra werk op verzoek = meerwerk (apart gefactureerd).
Kleine afwijkingen in kleur of structuur horen bij epoxyvloeren.
2 jaar garantie voor consumenten, 12 maanden voor bedrijven (mits goed gebruik en onderhoud).
Wij zijn verzekerd; aansprakelijkheid is beperkt tot de dekking van de polis.
Werk mag worden stilgelegd bij onveilige of ongeschikte omstandigheden.
Annulering <7 dagen = vergoeding met minimum 30%.
Nederlands recht, rechtbank Rotterdam bij geschillen.